Servicios UX

UXLab Icesi es una iniciativa del Departamento de diseño de la Universidad Icesi e Innlab que busca acercar las organizaciones al concepto de Experiencia de Usuario a través de entrenamiento y servicios de evaluación y consultoría.

Investigación UX

Con técnicas cuantitativas y cualitativas prestadas de las ciencias humanas y otras del mundo de la UX el objetivo de investigar en diseño no es otro que el de aportar al proceso de diseño desde la perspectiva de los usuarios.

La investigación busca tanto aprender sobre los requisitos del proyecto y sus stakeholders, como conocer las necesidades y los objetivos de los usuarios finales, en una etapa generativa:

ENTREVISTAS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

ENCUESTAS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

OBSERVACIÓN

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

REVISIÓN DE LITERATURA

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

ESTUDIOS
DIARIOS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

CLASIFICACIÓN DE TARJETAS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

CREACIÓN DE PERSONAS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

MAPAS DE
EMPATÍA

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

CREACIÓN DE
MAPAS DE VIAJE

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

En etapas avanzadas o de evaluación el foco de la investigación en diseño cambia para ocuparse de la validación de los resultados tales como:

TEST CON
USUARIOS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

REVISIÓN DE
EXPERTOS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

PRUEBAS
A/B

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

PRUEBAS
DE ÁRBOL

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

ENTREVISTAS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

EYE
TRACKING

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

Diseño de experiencia
de usuario

El resultado de una investigación se vuelca a estrategias que deben ser fácilmente interpretadas por los usuarios, diseñar la experiencia se trata de un plan que debe llevar al usuario a sus metas con la menor fricción (tecnológica y/o cognitiva) posible y dejando una sensación positiva que este desee repetir.

Esta experiencia se media a través de interfaces visuales, sonoras o hápticas que deben ser lo suficientemente intuitivas y estéticamente atractivas para crear una relación cercana con el usuario. Para planear la experiencia diseñamos:

ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

INVENTARIOS DE CONTENIDO

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

ESQUEMAS DE ORGANIZACIÓN

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

ETIQUETADO

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

FLUJOS DE USUARIO

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

GUIAS DE ESTILO

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

WIREFRAMES

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

PROTOTIPOS

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vivamus malesuada bibendum urna eget volutpat. Suspendisse finibus nibh neque. Pellentesque auctor.

Diagnóstico

Diagnóstico de UX

Haga ahora un diagnósico de UX de su organización y conozca la oferta a la medida de sus necesidades que UXLab Icesi tiene para usted y su organización.

Tomar Diagnóstico

Cada vez más organizaciones migran a un modelo de diseño centrado en el usuario para lograr generar experiencias positivas a las personas a través de la investigación de usuarios y el diseño de experiencia. Sin embargo no todas las empresas adoptan este enfoque de la misma manera, algunas han logrado

dar grandes pasos y lo tienen como un activo estratégico otras están iniciando en ese proceso. Entender el nivel de madurez en el cual se encuentra su organización nos permite crear una oferta la medida de sus necesidades enfocada en la incorporación de la UX en el ADN de su organización.

Modelo de Madurez

¿En qué nivel está su organización?

1

SIN INTENCIÓN

No se conoce la existencia de UX.

2

AUTOREFERENCIAL

En algunos proyectos, se empieza a diseñar antes de desarrollar.

3

INFORMADO

Se diseña antes de desarrollar. Técnicas de UX Research; Pruebas con usuarios, análisis experto.

4

CENTRALIZADO

Técnicas de UX design & research. UX se incorpora formalmente a los procesos de ideación, diseño, desarrollo y seguimiento.

5

DISTRIBUIDO

Técnicas de UX design & research. UX forma parte de los procesos. Incorportación de UX en las decisiones estratégicas de Negocio.

Fuente: Bruce Temkin

Sensibilización
SENSIBILIZACIÓN

· PRÓXIMO EVENTO ·

UX en la industria

Lunes 22 Abril

Conferencia Invitada Daniela León · ILÓGICA

Cupos Limitados

Inscribirme ahora